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Procedimiento de reclamación de notas

📋 Guía para Familias: ¿Cómo funciona el procedimiento de revisión y reclamación de notas en el IES de Llerena?

Llegamos al final del curso 2025/26. Con la publicación de las calificaciones, es completamente normal que surjan dudas en algunas familias sobre los resultados obtenidos o sobre las decisiones de paso de curso. Para ayudaros a comprender todo el procedimiento de manera clara y sencilla, os resumimos los pasos oficiales, los plazos y vuestros derechos según la normativa del centro.

⏳ 1. Primer paso: Plazos y requisitos indispensables

El proceso de reclamación cuenta con normas muy estrictas dictadas por la Consejería de Educación que debemos cumplir con precisión:

  • ¡Atención al reloj!: El plazo para presentar cualquier reclamación es de tan solo dos días lectivos a partir del momento en que las notas se publiquen oficialmente en la plataforma Rayuela.
  • No basta con pedirlo: Es totalmente obligatorio argumentar y justificar por escrito los motivos de vuestro desacuerdo. No se aceptarán reclamaciones vacías o sin fundamentar.

🏢 2. ¿A quién debo dirigirme?

Dependiendo del motivo de la revisión, el escrito firmado se debe entregar a un destinatario diferente para poner en marcha el protocolo:

  • Para reclamar una CALIFICACIÓN (Nota de una asignatura): La solicitud debe dirigirse por escrito a la Jefatura de Estudios, quien se encargará de trasladarla de inmediato al Departamento Didáctico de la materia correspondiente.
  • Para reclamar la PROMOCIÓN o TITULACIÓN: Si vuestra disconformidad es sobre si el alumno o alumna pasa de curso o si obtiene el título de la etapa, la reclamación se debe entregar directamente al Tutor o Tutora del grupo.

🛡️ 3. Tus derechos y garantías legales

La normativa vigente ampara y protege los derechos de las familias y del alumnado a través de las siguientes garantías fundamentales:

  • Derecho a ver y obtener copias de los exámenes: Tenéis pleno derecho a acceder a las pruebas de evaluación realizadas y revisarlas detalladamente junto al profesorado. También podéis solicitar copias de estos instrumentos. Además, la primera copia de un examen escrito es totalmente gratuita (exenta de tasas) siempre que su extensión sea inferior a las 5 páginas.
  • Garantía de seguridad (Tu nota NO puede bajar): Gracias al principio legal de «interdicción de la reformatio in peius», el proceso de revisión nunca podrá dar como resultado una nota peor de la que ya teníais notificada. Vuestra situación jamás se verá empeorada o agravada por el hecho de reclamar.

🔄 4. ¿Qué ocurre si persiste el desacuerdo?

Una vez que el centro estudie vuestro caso, os comunicará la decisión razonada de modificación o ratificación por escrito. Si tras recibir la respuesta oficial seguís disconformes, podéis continuar el proceso en una segunda instancia:

  • Podéis solicitar por escrito que se eleve la reclamación ante la Delegación Provincial de Educación correspondiente.
  • Esta solicitud se debe tramitar siempre a través de la Dirección del instituto en un plazo de dos días lectivos contados a partir del día siguiente al que recibáis la contestación del centro.

🎓 5. Situación especial: Alumnado de 2º de Bachillerato

Para los estudiantes del último curso de Bachillerato existen dos reglas específicas diseñadas para no perjudicar su acceso a la educación superior debido a los calendarios universitarios:

  • Plazos más rápidos: La Jefatura de Estudios está facultada para reducir los plazos de respuesta a la mitad con el fin de garantizar que la resolución os llegue al menos 48 horas antes de que finalice la preinscripción en la universidad.
  • Exámenes condicionados: Si el proceso de reclamación aún está en marcha y no se ha resuelto de forma firme, el alumno puede presentarse de manera condicionada a las pruebas de acceso a la Universidad (PAU) para no perder la convocatoria.

💡 Recuerda: Todo el proceso de revisión se realiza contrastando el trabajo del alumno con los criterios de evaluación, los saberes y los instrumentos recogidos formalmente en las programaciones didácticas de cada asignatura. Ante cualquier duda sobre el procedimiento, el equipo directivo y los tutores quedan a vuestra entera disposición.

📋 Proceso de Revisión y Reclamación de Calificaciones (ESO y Bachillerato)

Estimadas familias y alumnado,

Ante la finalización del presente curso escolar 2025/26 , les facilitamos los modelos oficiales de solicitud necesarios en caso de que deseen iniciar un procedimiento de revisión o reclamación sobre las calificaciones finales, la promoción o la titulación.

Dependiendo del momento del proceso en el que se encuentren, deberán descargar y cumplimentar uno de los siguientes dos documentos adjuntos:

1. Reclamación en 1ª Instancia (Ámbito de Centro)

Este es el primer documento que debe presentarse si no están de acuerdo con alguna nota final o con una decisión de no promoción/titulación.

DOCUMENTACION_A_UTILIZAR_POR_LAS_FAMILIASDescarga

2. Reclamación en 2ª Instancia (Elevación a la Delegación Provincial)

Este segundo documento solo debe utilizarse si ya han recibido una respuesta por parte del centro a su primera reclamación y continúan disconformes con la resolución.

DOCUMENTACION_A_UTILIZAR_POR_LAS_FAMILIASDescarga

💡 Nota importante: Recuerden que ambos documentos pueden ser firmados y presentados tanto por los padres/tutores legales como por el propio alumno o alumna. Rogamos presten especial atención a los plazos legales establecidos para la entrega de cada una de las instancias.